実践でのコンテントとプロセス：勢いを持続させるリーダーシップ（３）～組織開発（OD）の実践って、どうするの？-【１００】～
～リーダーシップ：5つのコア戦略～
アプリシエーティブ・リーダーシップの５つ。
①質問し探求する（Inquiry）：ポジティブでパワフルな質問を投げかける
②輝きを引き出す（Illumination）：人や状況の中にある最高の状態を引き出す
③巻き込む（Inclusion）：人々を巻き込み未来を共に創造する
④刺激・鼓舞する（Inspiration）：創造的な精神を呼び覚ます
⑤誠実に接する（Integrity）：全体にとってより良いことのために意思決定する
今週は③から。
巻き込む：人々を巻き込み未来を共に創造する
人々を巻き込むということは、「みんなは未来を創っていく上で重要な存在である」と感じるように働きかけ、関係をつくっていくということです。
Inclusionは包み込むという意味があります。本来的には巻き込むというよりは「共にあること」を人々が実感するということが大切になります。従ってリーダーとしては「誰一人置き去りにしない」というスタンスで他者に接していくことが重要になります。
リーダーのその行動が人々に帰属意識を与え、チームが協働と共創への扉を開くきっかけを与えることになります。個々人でいえば、Inclusionに対する欲求が高い人もいれば低い人もいます。高い欲求の人はいつも誰かと一緒に過ごすことを望み周囲から気にかけてほしいと思っています。低い欲求の人は、特定の人達とあるいは一人で過ごすことを望み周囲から余り構ってほしくないと思っています。
とはいえ、どちらも価値ある重要な人材でありたいと思うのは人間としての基本的欲求です。「人々と共にあることを実感する」ということは私たちが健全な社会生活を起こるうえで欠かせない感情です。
リーダーは、そのような私たちが持つ基本的欲求を理解し、「一声かける」という行動が大切になります。
刺激・鼓舞する（Inspiration）：創造的な精神を呼び覚ます
どこに進むか分からず道に迷った人々は途方に暮れてしまうのですが、そのとき「向こうに光が見える」という力強い一言は、みんなに希望をもたらします。
つまりInspirationとは、人々に方向性の感覚を提供し、ビジョンとそれに向かう道を築くことによって、人々に希望を与え、エネルギーを解き放つことです。リーダーの重要な役割は、まだ見えない未来の姿をコトバによって人々にイメージさせることです。
そしてこれらは、創造性と持続可能な高いパフォーマンスを生み出す基盤となります。ポジティブな未来は人々にとっての希望であり、人々がそれをぜひ実現させたいと願うことこそが人々のエネルギーを解き放つのです。
誠実に接する（Integrity）：全体にとってより良いことのために意思決定する
リーダーの目的に対する誠実で高潔な行動（Integrity）は、人々に対してより良い大きな目的に対して最善をつくすこと、お互いに信頼し合うことを意識させます。そして、リーダーの行動はみんなが従うべき規範をつくります。
サンリオピューロランドの復活をリードした小巻亜弥さんは、「経営者とは人を知り、可能性を信じて、花開かせる人」「生きている醍醐味は人の夢を応援できること」という信条を持っています。
彼女のそのような他者志向の信念に基づく行動は、人々に対して主体性を目覚めさせ、サンリオピューロランドの未来に向けて持ち場持ち場で貢献する行動を生み出したのです。
ポジティブな組織を創造していくためのリーダーに求められる「リーダーシップ：５つのコア戦略」、如何でしょうか。
※この記事の書き手はJoyBizコンサルティング（株） 波多江嘉之です
